Cum comand?

Pentru a plasa o comanda pe site-ul ceasuri-shop.ro trebuie sa parcurgeți urmatorii pasi:

  1. Cu ajutorul meniului existent in partea stanga a ecranului selectati categoria de produse care va intereseaza. Produsele existente in categoria respectiva vor fi afisate pe ecran sub forma de tabel tip grila. Puteti alege un produs pentru a vedea detaliile acestuia sau il puteti adauga direct in cosul de cumparaturi dand click pe butonul „Adauga in cos” aferent acestuia. Daca alegeti sa vizualizati mai multe detalii despre produs, acesta va fi afisatintr-o pagina noua. In partea dreapta a ecranului va aparea, alaturi de butonul de „Adauga in cos” si optiunea de a modifica numarul de bucati pe care doriti sa le achizitionati din produsul respectiv. Atentie, intre caracteristicile produsului si cele ce se pot observa in pozele acestuia de pe site pot exista diferente de forma, dimensiune, culoare, stralucire, reflexii, etc.
  2. Dupa apasarea butonului „Adauga in cos”, in partea dreapta a ecranului se va deschide o fereastra cu sumarul cosului dvs. de cumparaturi. Aveti optiunea fie de a inchide cosul si a continua cumparaturile, fie de a continua cu efectuarea comenzii.
  3. Daca doriti sa continuati navigarea pe site, cosul de cumparaturi va putea fi accesat oricand din partea dreapta sus, din bara de meniu a site-ului.
  4. In cosul de cumparaturi puteti vedea oricand ce produse ati adaugat, care este costul fiecaruia in parte, ce cantitate din fiecare produs ati adaugat si care este costul total al cumparaturilor. De asemenea, sunt prezente si costul de livrare si modalitatea de plata.
  5. Pentru a continua cu plasarea comenzii, accesati cosul de cumparaturi. Aici regasiti atat detalii legate de pretul articolelor, cat si despre costurile de transport, tot aici puteti modifica cantitatea dorita.
  6. Daca dispuneti de un cod de reducere, il puteti introduce in casuta aflata in partea stanga si apasati „Aplica cuponul”.
  7. Pentru orice modificare efectuata asupra cosului dvs. de cumparaturi este necesar sa apasati butonul „Actualizeaza cosul”.
  8. Dupa confirmarea acuratetii datelor din cos, dati click pe „Continua cu finalizarea”.
  9. Daca aveti deja un cont creat pe site-ul nostru, da-ti click pe linkul cu mesajul „Client existent? Dă clic aici pentru a te autentifica.”
  10. Daca nu aveti cont, este necesar sa completați datele de contact in formularul afisat. Daca doriti ca facturarea sa se faca la o alta adresa sau pe firma, bifati optiunea respectiva si completati datele solicitate.
  11. Puteti alege sa va creati un cont cu aceste date pe site sau sa comandati ca si oaspete.
  12. Dupa verificarea datelor introduse, apasati butonul „Plaseaza comanda”. Prin apasarea acestui buton declarati ca ati citit si sunteti de acord cu Politica de confidentialitate a site-ului nostru.
  13. Veti primi un email de confirmare a comenzii pe adresa de mail cu care v-ati înregistrat pe site. Acest mail va curpinde numarul comenzii dumneavoastra, detalii despre produsele comandate, valoare totala cu TVA.
  14. Dupa confirmare, comanda va fi preluata in cel mai scurt timp de unul dintre operatorii nostri si va fi expediata la adresa de livrare indicata de dvs.
  15. In baza informatiilor completate de dvs. pe site, noi vom emite o factura de cumparare pentru produsele livrate. Factura de cumparare, declarația de conformitate și certificatul de conformitate, certificatele de garanție și instrucțiunile de folosire vor fi transmisa catre dumneavoastra prin e-mail.

Mentiuni generale:

  1. Toate preturile si costurile din cadrul site-ului sunt exprimate in Lei si includ TVA (19%).
  2. Toate produsele si preturile afisate in cadrul site-ului ceasuri-shop.ro sunt disponibile in limita stocului.
  3. Site-ul ceasuri-shop.ro isi rezerva dreptul de a modifica oricand si fara a notifica in prealabil utilizatorii preturile si discounturile produselor comercializate, dar si costurile de livrare. Modificarile efectuate nu vor afecta comenzile deja confirmate. Astfel, preturile si discounturile aplicate produselor incluse intr-o comanda confirmata sunt valabile pana la momentul efectuarii platii aferente comenzii, dar fara a se depasi termenele comunicate de furnizor pentru efectuarea platilor. Aceste perioade se pot modifica in functie de stocul existent.
  4. Promotiile, reducerile sau discount-urile aplicate nu se pot suprapune. Se aplica regula celui mai mare discount, adica se aplica cea mai avantajoasa oferta.
  5. Comenzile sunt inregistrate in mod automat pe site si vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem. In cazul in care, pe acelasi produs cu o singura bucata in stoc au fost inregistrate doua comenzi, acestea vor fi tratate din punct de vedere cronologic si deci va fi onorata prima comanda inregistrata si ulterior confirmata. In cazul in care cea de-a doua comanda a fost achitata, dar nu mai poate fi onorata din cauza epuizarii stocului, banii vor fi returnati in contul Utilizatorului, in cazul in care Utilizatorul notificat nu doreste un alt produs.
  6. In situatia in care un produs pe site are afisat un pret incorect sau prezinta informatii incorecte din cauza unor erori tipografice sau a unor erori in stabilirea preturilor sau in informatiile despre produs primite de la furnizori, ceasuri-shop.ro isi rezerva dreptul de a refuza sau anula orice comanda plasata pentru produsele ce prezinta eroare. In situatia in care comanda respectiva a fost achitata, banii vor fi returnati cumparatorului in cel mai scurt timp. Acesta va fi notificat despre situatie si poate alege sa cumpere un alt produs sau acelasi produs, insa la pretul corect.
  7. Un produs introdus in cosul de cumparaturi, pentru care nu s-a apasat butonul “COMANDA” ramane disponibil utilizatorului (in conditiile in care acesta este logat) timp de 30 de minute de la momentul adaugarii in cos (acest interval se reduce la 15 minute in timpul campaniilor speciale de vanzari). Dupa acest interval de timp, produsul este eliminat in mod automat din cos si el poate fi readaugat de catre utilizator in masura in care mai este disponibil pe stoc. Aceasta perioada se poate modifica in functie de stocul Profesionistului, fara notificarea Utilizatorului.
  8. Plasarea unei comenzi pe site nu reprezinta certitudinea ca produsele vor fi livrate de catre furnizor. Confirmarea se face exclusiv printr-un email trimis la adresa specificata de catre cumparator.
  9. Orice modificare adusa detaliilor unei comenzi transmise catre ceasuri-shop.ro inainte de primirea email-ului de confirmare a expedierii coletului, in masura in care vor fi acceptate si confirmate de acesta (exemplu: modificari ale adresei de livrare), pot determina o decalare cu 1 zi lucratoare a termenului de livrare comunicat.
  10. Magazinul online ceasuri-shop.ro isi rezerva dreptul de a anula comenzile si/sau de a restrictiona accesul unui utilizator pe site in vederea efectuarii unei comenzi si/sau la anumite modalitati de plata a comenzilor, in cazul in care se constata urmatoarele abateri:
  • Utilizatorul a furnizat date eronate sau incomplete pe site;
  • Utilizatorul a plasat intr-un interval de 24h pe site comenzi ce depasesc insumat cantitatea totala de 10 produse sau a inregistrat un volum de comenzi neobisnuit de mare intr-un interval de timp;
  • Actiunile Utilizatorului ar putea prejudicia in vreun fel magazinul online, ca urmare a unei utilizari abuzive a acestuia, sau ca urmare a conduitei Utilizatorului in afara website-ului cu privire la comenzile plasate prin intermediul acestuia, prin modalitati care contravin legii, inclusiv prin revanzarea produselor achizitionate.

In aceste situatii ceasuri-shop.ro va anula comenzile in urma unei notificari prealabile trimise Utilizatorului prin email, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celelalte daune si sau interese.